管理团队站务处理各版区责任落实制度
责任制度：引用:
站务处理每个帖子都必须有人处理回复，各个问题落实到各个版区，由各个版区的分类版主负责组织处理，常务管理员督促执行，论坛总务的问题由站务区分类版主或者管理员负责回复。（暂不要求必须有对应版区的版主的回复，只要求必须有管理人员的处理回复，但是不建议管理人员去回答不属于自己范围不清楚的问题）
各版区事物自会员发贴24小时内须有管理人员回复，超过48小时的每次扣该版区分类版主100积分，一个月内扣分超过6次，该区分类版主降级请自行选择能胜任的版面担任普通版主。
版区没有分类版主的由常务管理员负责寻找合适的人来担任该区分类版主，在尚未找到以前由常务管理员负责回复，自会员发贴24小时内须有回复，超过48小时没有回复的，扣常务管理员100积分，一个月内超过10次的，该常务管理员降级请自行选择能胜任的版区担任分类版主。
没有常务管理员的情况下，由财务管理员负责寻找合适的人来担任常务管理员，在尚未找到以前由财务管理员负责回复，自会员发贴48小时内回复。
每个月的时间，次数计算方法为1号到月末。
各分类版主有事有段时间不能处理的，须提前在自己版区内安排好回复的人手或者先通知管理员。
常务管理员负责监督分类版主的执行，有分类版主不能履行回复职责的而常务管理员不履行监督扣分的，由财务管理员对常务管理员扣分操作。
各版区分类版主对会员常问的问题应专门发贴集中说明并修改连接到
IM 论坛日常事物汇总导航： http://www.im520.net/thread-178839-1-1.html ，以供会员查询。
分类版主对不知道如何回答的问题，不知道如何处理的建议请咨询管理员。
设置阅读权限超过100的可能造成部分管理人员无法进入阅读，造成处理延误不计入管理人员的职责。
帖子处理完毕的请关闭，浏览版面都不知道哪个已经处理完，哪个没处理完的。
本通知由财务管理员以论坛通知方式通知管理团队成员，自2007.12.06 12:00开始执行。
引用:
站务区标题分类调整为以下分类：
公告：须由论坛管理人员发布，非管理人员发布的关闭处理，并可酌情扣除积分。
交易区相关：在交易区发生的，对交易区的建议，疑问，该区违法言论、图片举报（骗子举报的先联系该区版主锁银行再发贴）。
软件区相关：在软件区发生的，对软件区的建议，疑问，该区违法言论、图片举报，木马病毒的举报。
休闲区相关：在休闲区发生的，对休闲区的建议，疑问，该区违法言论、图片举报。
站务区相关：嘉宾、荣誉、高会相关、ID备案的建议，疑问。对处罚公告贴的建议，疑问。论坛商铺区的建议和疑问。
总务相关：其他和论坛相关的，不和现有单一版块紧密关联的建议，疑问。
附加说明：
会员发贴选错相关标题，处理该贴的可关闭帖子让会员另外重发或者通知合适版区的版主处理。
投诉，索赔的帖子有专有版面，请发到投诉区，站务版面恕不处理，处理的人员可选择转贴或者关闭帖子。
高会申请有专有版面，高会申请贴请发到高会区，站务版面恕不处理，处理的人员可选择转贴或者关闭帖子。
嘉宾，荣誉申请有专有版面，申请贴请发到高会区，站务版面恕不处理，处理的人员可选择转贴或者关闭帖子。
申请改名、申请改UID、申请修改安全资料的请看版务区置顶，有专门处理的帖子。
清空推荐人的请看此贴：http://www.im520.net/thread-152905-1-1.html ，所有的管理员都有权限操作，选择总务相关。管理员操作：银行查询==》编辑账户 ==》清空推荐人。
修改用户名以后造成以前的交易连接出错的，所有的管理员都有权限操作，选择总务相关。管理员操作：银行查询==》帮助中心==》修正代码：，输入交易号提交就可以了。
只有财务管理员有：强制某个交易的交易状态为成功转款或者失败退款，修改会员密码，修改会员资料，直接编辑积分的权限。
投诉，索赔等成功的，由进行处理的管理人员回贴公示处理结果，短信通知财务管理员执行。
暂时就是如此，标准根据以后的发展情况再作调整。
论坛管理团队作出一些整改，保持IM论坛的地位，故编制此规定，与各位管理人员共勉。
by angelstar
2007年12月5日。16点
Google中搜索: 管理团队站务处理各版区责任落实制度
搜索更多相关主题的帖子:
站务 团队 制度 责任 管理 站务 团队 制度 责任 管理
